Fil@os

FIL@OS FIL d’@ssistance à l’Offre de Services

Qu’est ce que FIL@OS ?

Fil@os est une application web qui permettra de faciliter toutes les demandes d’assistance.

Pour qui ?

Pour le personnel administratif et technique des services académiques et des établissements du second degré.

Quels sont les avantages ?

  • Devient l’unique point d’entrée des demandes et des incidents.
  • Propose l’intégralité du catalogue de services de la DL et de la DSI.
  • Facilite les demandes d’évolution de l’offre de service.
  • Améliore le traitement des dossiers en simplifiant leur prise en charge par une équipe.

Fiche pratique dans le dépliant imprimable à télécharger FIL@OS : Guide utilisateur (PDF, 1 Mo)